Клиенты уходят после первого депозита. Я делаю так, чтобы они возвращались.
Вернуть клиента в 5–7 раз дешевле, чем привести нового. Вы заплатили за трафик, клиент внес депозит – и ушел молча. Деньги сгорели.
Я нахожу, где и почему уходят клиенты, и чиню эти места. Клиенты возвращаются и торгуют дольше – каждый привлеченный окупается.
Кейсы
IQ Option
Cyber
fintech-кейс скоро
Fintech-кейс добавим после первого проекта.
Боли и решения
Проблема
40–70% регистраций отваливаются между KYC и первым депозитом — вы уже заплатили за трафик.
Инструмент
Инструментовка воронки signup → KYC → депозит → первый трейд; убираю одну точку трения за цикл.
Решение
Больше верифицированных доходят до первого депозита и первого трейда.
Время
Первые 24–72 часа после регистрации.
Проблема
Половина внесших делает первый депозит в день установки и уходит — когорта не окупается.
Инструмент
Onboarding до второго депозита и первого результата: нудж через ~5 дней, быстрая поддержка.
Решение
Клиент возвращается за вторым депозитом — капитал растет, а не стекает.
Время
Окно 5–7 дней после первого депозита.
Проблема
Спящие счета — мертвый капитал: реактивация стоит $15–40 против $200–500 за нового.
Инструмент
Сегментация по причине (stalled activators / lapsed actives / silent churners) + win-back-цепочки.
Решение
Спящий возвращается за 5–15x дешевле привлечения нового.
Время
Окно 30–60 дней до точки невозврата.
Как я работаю
Знакомство
«понять, реально ли вы поможете»
Бесплатный экспресс-тест 15 минут, разбор as-is/to-be.
Первые точки оттока и рекомендации.
Аудит
«знать, где именно уходят клиенты»
Разбор воронки signup → KYC → депозит → первый трейд.
Отчет + план первых действий.
Система
«чтобы клиенты доходили до второго депозита и дальше»
Собираю retention-цикл: welcome, second-deposit, churn-save, reactivation, VIP.
Воронки активации, удержания, реактивации.
Сопровождение
«чтобы рост не останавливался»
Метрики, скрипты, поддержка — ежемесячно.
Системная работа, рост депозитов/LTV.
Тарифы
Экспресс-тест
$0 бесплатноначните с этого
Выслушаю ваши as-is + to-be и дам первые рекомендации.
Что входит:
- Созвон 15 минут, без оплаты
- Разбор ваших as-is и to-be
- Первые рекомендации
Аудит
$1 500 разововключает 2 часа созвона
Полный разбор: где и почему уходят клиенты, что чинить первым. Отчет и план действий.
Что входит:
- Сломанные этапы воронки
- 2 часа созвона с разбором
- Отчет: что чинить первым
- План первых действий
Система retention
от $5 000 проектпод ваш продукт
Собираю retention-цикл под ваш продукт: welcome, second-deposit, churn-save, reactivation, VIP.
Что входит:
- Retention-цикл клиента на всем пути
- Скрипты поддержке
- Правила возврата ушедших клиентов
- Метрики удержания и отчет
Сопровождение
$2 500 в месяцрост депозитов
Веду удержание каждый месяц: метрики, скрипты, поддержка. Депозиты растут.
Что входит:
- Разбор метрик каждый месяц
- Обновление скриптов и плана
- Поддержка команды между созвонами
Ответы на частые вопросы
Кто за страницей?
Я, Van Brusnikin. Соло-сеньор, больше 12 лет в retention в образовании, финтехе и iGaming. Работаете напрямую, без менеджеров и джунов.
Как мы общаемся и ведем проект?
Работаем по официальному договору с грузинским ИП. Рабочая группа в Telegram: задачи, файлы и правки — в одном месте.
Как быстро будет результат?
Первые точки оттока видны уже на аудите. Сроки зависят от ваших as-is и to-be.
Есть ли возврат?
Да. Аудит — конкретный результат: если план не отвечает на вопросы, верну деньги. Сопровождение останавливается в любой месяц без штрафов.
Полезно знать
Я не работаю со скам-проектами. Не работаю с купленными базами клиентов. Не работаю с пиратским или взломанным ПО. Не работаю со спамом. Занимаюсь только удержанием, снижением оттока и активацией клиентов через: telegram, mobile push, web push, sms, email, call, robo-call.
Интро-цена на первые 2 проекта
Пишите в Telegram «экспресс-тест» и ссылку на проект. Первым 2 fintech-проектам аудит за $490 (потом $1 500) — чтобы быстро собрать вертикальный кейс.